1. Firma, Anschrift
Klettgaustr. 21
79761, Waldshut-Tiengen
HRB 705530
Telefon: 07741 688 100
Fax: 07741 688 288
E-Mail: versicherung@werne-gruppe.de
Internetauftritt: www.werne-gruppe.de
Geschäftsführer: Georg Werne
Sitz der Gesellschaft: Waldshut- Tiengen
Registergericht: Amtsgericht Freiburg

2. Ansprechpartner
Werne, Georg
Klettgaustr. 21
79761, Waldshut- Tiengen
Tel. 07741-688 121

3. Tätigkeit
Die WVG GmbH verfügt über eine Gewerbeerlaubnis als Versicherungsmakler im Sinne des § 34d GewO und ist unter der nachstehend genannten Registernummer in das Vermittlerregister nach § 11a GewO eingetragen: D-MXQP- 2NQSF-05

4. Erlaubnis der weiteren Berufsausübung
Der Vermittler verfügt zusätzlich über die Erlaubnis der weiteren Berufsausübung nach

(1) § 34f GewO als Finanzanlagenvermittler und ist im Register eingetragen unter der Nummer D-F-143-IEYI-19.
(2) Er ist danach berechtigt Finanzanlagen folgender Richtungen zu vermitteln: Anteilen oder Aktien an inländischen offenen Investmentvermögen, offenen EUInvestmentvermögen oder ausländischen offenen Investmentvermögen, die nach dem Kapitalanlagegesetzbuch vertrieben werden dürfen (§ 34f Abs. 1 S. 1 Nr. 1 GewO)
(3) Beratungsleistungen auf Grundlage des Versicherungsmaklervertrages und der Versicherungsvermittlung erfolgen in Erlaubnis nach § 34d GewO und betreffen nicht die vorgenannten weiteren registrierten Berufszulassungen. Weitere Tätigkeiten und Beratungsleistungen sind grundsätzlich aufgrund einer gesonderten Vereinbarung zu erbringen und nicht Gegenstand des Versicherungsmaklervertrages. Werden keine zusätzlichen Vereinbarungen getroffen, gelten die gesetzlichen Regelungen.

5. Beratung und Vergütung
Dem Mandanten wird eine Beratung über den gewünschten Versicherungsschutz vor einer Vertragsvermittlung oder dem Abschluss eines Versicherungsvertrages angeboten. Ob der Mandant eine Beratung gewünscht und erhalten hatte, ergibt sich aus der Beratungsdokumentation oder einer Beratungsverzichtserklärung des Mandanten. Der Vermittler erhält für die Vermittlung eines Versicherungsvertrages eine Courtage von dem Produktanbieter/Versicherer. Der Mandant schuldet dem Vermittler keine gesonderte Vergütung.

6. Beteiligung an Versicherungsunternehmen
Es bestehen keine Beteiligungen an oder von Versicherern oder deren Muttergesellschaften.

7. Gemeinsame Angaben
(1) Zentrales Versicherungsvermittler-Melderegister Sofern Sie die Eintragungen im Vermittlerregister überprüfen möchten, so können Sie dies über

• die Internetseite www.vermittlerregister.info
• oder telefonisch unter (0 180) 60 05 85 0 (Festpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)
• oder bei der DIHK e.V., Breite Stra.e 29, 10178 Berlin, Telefon: (030) 20308-0, Internet: www.dihk.de
  als registerführende gemeinsame Stelle nach § 11a GewO jederzeit veranlassen.

(2) Schlichtungsstellen für außergerichtliche Streitbeilegung nach § 11 Abs. 1 Nr. 7 VersVermV Sofern Sie mit unseren Dienstleistungen einmal nicht zufrieden sein sollten, können Sie folgende Stellen als außergerichtliche Schlichtungsstellen anrufen:

• Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080 632, 10006 Berlin
• Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
• Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin), Graurheindorfer Str. 108, 53177 Bonnwww.bafin.de

8. Datenschutzbeauftragter
Wir möchten Sie zum Beginn unserer Zusammenarbeit bereits darüber informieren, dass unsere Firma über einen Datenschutzbeauftragten verfügt. Die weiteren Informationen zum Datenschutz können Sie auch unseren Allgemeinen Hinweisen zum Datenschutz oder der gesonderten Einwilligungserklärung zur Datenverarbeitung entnehmen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten: WVG GmbH versicherung@werne-gruppe.de

9. Beschwerdemanagement
(1) Falls Sie einmal nicht mit unserer Tätigkeit zufrieden sein sollten, bitten wir Sie sehr gern um Ihre Verbesserungsvorschläge.
(2) Sie können jederzeit per Post oder Mail eine Beschwerde über unsere Geschäftsanschrift einreichen. Erhalten wir von Ihnen eine formelle Beschwerde, bestätigen wir Ihnen unverzüglich deren Eingang und unterrichten Sie unverzüglich über unsere weitere Beschwerdebearbeitung.
(3) Sollten wir feststellen, dass Ihre Beschwerde eine Angelegenheit betrifft, für die wir nicht zuständig sind, informieren wir Sie umgehend hierüber und teilen Ihnen die möglichen zuständigen Ansprechpartner mit. Wir werden Ihre Beschwerde umfassend prüfen und Ihnen zeitnah eine Stellungnahme aussprechen. Sollte dies einmal nicht binnen 14 Tagen möglich sein, unterrichten wir Sie über die Gründe der Verzögerung und darüber, wann unsere Prüfung voraussichtlich abgeschlossen sein wird.
(4) Sofern wir Ihrem Anliegen nicht oder nicht vollständig nachkommen können, erläutern wir Ihnen die Gründe hierfür und weisen Sie auf etwaig bestehende Möglichkeiten hin, wie Sie Ihre Interessen und Ziele weiterverfolgen können.